GYIK / FAQ (Gyakran Ismételt Kérdések)

Webáruházunk sokféle szállítási módot biztosít, alapvetően a kiválasztott, terméknek megfelelően:

1. személyes átvétel
2. webáruházunk kisteherautóival történő szállítás
3. csomagautomaták (Foxpost-Packeta, MPL csomagautomaták)
4. csomagpontok (MPL csomagpontok)
5. kapcsolatban vagyunk több futárszolgálattal
6. végül, talán dísznövények esetében fontos lehet Önnek, hogy szállítunk dísznövények elültetésével is, mely ültetés, bizonyos rendelési értékhatár fölött ingyenes!

Minderről, és a szállítási módok árairól itt talál részletes információt:

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK WEBÁRUHÁZUNKBAN

Webáruházunkban lehetősége van több fizetési módot választani:

1. készpénzzel személyes átvétel esetén, a helyszínen
2. banki átutalás (előreutalás)
3. utánvét
4. utánvét futárszolgálatnál
   (A futárszolgálatoknál, és fizethet készpénzzel vagy bankkártyával is!)
5. utánvét csomagautomatánál
   (Csak kártya használata lehetséges, az automata nem kezel készpénzt!)
6. bankkártyás fizetés online
7. PayPal

Minderről itt talál részletes információt:

FIZETÉSI MÓDOK WEBÁRUHÁZUNKBAN

Igen, webáruházunk biztosítja az utánvét lehetőségét!

Kérjük, hogy tájékozódjon a webáruházunkban biztosított fizetési lehetőségekről itt:

FIZETÉSI MÓDOK WEBÁRUHÁZUNKBAN

Webáruházunk fő profilja a dísznövények! Úgy mint, díszfák és díszcserjék. A díszfákat, melyek méretüknél fogva nem csomagolhatók, leginkább webáruházunk kisteherautóival szállítjuk megrendelőinknek.
Monori telephelyünkön viszont, személyesen bármelyiket át tudja venni, és a kisebb méretűek átadására Budapesten is van lehetőség.

Ez alapján, a dísznövények kiszállítására 1-2 héten belül van lehetőségünk, a személyes átvételükre 1 héten belül van mód. Ám, a szállítás vagy az átvétel pontos idejét, minden esetben telefonon egyezteti Önnel kollégánk vagy kolléganőnk!

Egyéb, csomagolható termékeinket lehetősége van kérni csomagautomatába, csomagpontra vagy futárszolgálattal, helyszíni kiszállításra. Ezek átfutási ideje, az esetek többségében 3-6 munkanapot vesz igénybe, amennyiben ettől eltérő a szállítás, akkor telefonon egyeztetjük Önnel.

Fontos megjegyeznünk, hogy az élő dísznövényekre, jellegük miatt, a visszavásárlási lehetőség törvényileg nem vonatkozik.
Ám, mivel a dísznövényeket zömében mi szállítjuk, és átvételkor a díszfákat is és a díszcserjéket is, teljes valójában látják megrendelőink, így biztosítjuk, hogy amennyiben kifogás merül fel az átvételkor, esetleg nem tetszik a növények megjelenése, ebben az esetben nem kötlező az átvételük.
(Mi törekszünk a rendelkezésünkre álló dísznövények legéletképesebb és legszebb példányait biztosítani megrendelőink részére!)

Egyéb termékeink esetében adott a két hetes, indoklás nélküli visszaküldés lehetősége, azaz az Elállási Jog biztosított webáruházunkban!

Minderről itt talál részletes információt:

ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSA WEBÁRUHÁZUNKBAN

A garancia, mint jogi fogalom, Magyarországon nem létezik. Létezik viszont Kellékszavatosság, Termékszavatosság, Jótállás.
Webáruházunkra természetesen mindez vonatkozik!

Dísznövények speciális termékek, amennyiben bebizonyosodik, hogy a kiszállított növényünk a szállítás időpontjában hibás volt, nem volt megfelelő minőségű, esetleg nem a megrendelt növényfajt kapta kézhez, akkor természetesen biztosítunk cserenövényt. Viszont, amennyiben bebizonyosodik, hogy a gondozásuk nem volt megfelelő, akkor ebben az esetben, nem tudunk biztosítani cserenövényt!

Az általunk kiszállított és elültetett dísznövényeinkre eredési garanciát biztosít cégünk, mely három hónap. Ez idő alatt az elültetett dísznövény életképessége biztonságosan megállapítható.

Mindezen kötelezettségekről részletes információt itt talál:

GARANCIA WEBÁRUHÁZUNKBAN